10月16日至20日，两只来自世界的游轮接续到访，近700名国际游客抵达大连，开启这座城市的体验之旅。
在商学院陈思维老师带领下，大连外国语大学商学院2024级杨宇铎、2025 级樊博雯、2026 级王乐琪、高罗梓晗同学联合高级翻译学院志愿者共同参与本次邮轮涉外语言志愿服务。同学们依托扎实的专业外语能力迎接海外宾客，充分展现了大外学子昂扬向上的精神风貌。
为保障本次接待任务高质量完成，商学院组织开展系统化岗前培训。培训涵盖邮轮基础信息、大连历史人文、外语讲解、跨文化交际礼仪等多个内容。
同时志愿者开展实地走线与实景演练，专门学习入户沟通礼仪、双语现场交流等相关技巧，反复打磨讲解话术，熟练掌握各项服务流程，为现场接待做好充分准备。
服务期间，全体志愿者提前到岗，分工协作做好全流程保障。在通关现场，志愿者承担双语翻译工作，搭建起旅客与海关、边检部门之间的沟通纽带，保障入境流程高效顺畅。
摆渡车上，志愿者以英文播报行程信息、停靠站点以及安全注意事项。面对旅客的疑问与诉求，志愿者耐心解答关于城市风景、交通出行等方面的相关问题。在特色体验活动当中，志愿者充分做好人员统筹管理，积极协调现场各项事务，高效完成人员对接，全程开展中英双向翻译，留意不同外宾的习惯差异，贴心照顾多方细节。带领旅客感受大连的市井烟火与本土文化，领略独特的人文风情。
本次志愿实践，是大连外国语大学实践育人、服务地方对外开放的生动缩影。商学院学子走出书本课堂，将语言专业知识转化为真实场景下的沟通服务能力，在真实涉外场景中锤炼综合能力、开阔视野。
大外学子圆满完成本次国际邮轮语言保障工作，为大连邮轮经济发展与城市国际化建设贡献青春力量。今后，商学院将持续搭建涉外实践平台，鼓励更多青年学子发挥专业优势，积极投身地方对外交流事业。
