为了帮助同学们更好的了解国际酒店管理行业发展，深入感受国际酒店服务业的行业氛围，掌握在国际酒店就职与服务技巧，经济与管理学院开展国际酒店业专题讲座。首期，诚邀万豪集团旗下全球首屈一指的奢华酒店品牌丽思•卡尔顿走进大外，来到同学们的身边。丽思•卡尔顿酒店中华上海区人力资源部总监樊女士于2015年11月13日莅临我校，于当日下午在励志楼519教室为我校经济与管理学院学生开展了国际酒店业服务与发展专题讲座。

讲座开始，现场已经座无虚席。樊女士首先向同学们介绍了丽思•卡尔顿酒店员工的座右铭：“以绅士和淑女的态度为绅士和淑女们忠诚服务。”以此向大家强调给顾客完美体验的重要性。樊女士指出，对于酒店服务人员而言，目的比任务重要。丽思•卡尔顿集团的信条就是让每位顾客获得身心舒畅，幸福快乐的体验，甚至让顾客得到内心的满足。随后樊女士针对即将走向酒店服务行业的同学们详细介绍了一些面试技巧和实践经验，为即将走向岗位的毕业生同学们提供了专业的就业知识。最后，樊女士向大家介绍了企业文化的重要性，同学们积极提问，现场气氛热烈。

在本场讲座中，经济与管理学院的同学们认真倾听，专注学习樊总监传授的酒店知识，这些优秀的实践经验让同学们受益匪浅。作为经济与管理学院的一员，学生们表示，希望今后能够多多听到像今天这样高水平的面向实践类别的讲座，希望以后能有更多机会参与其中，提升自我。经济与管理学院还将不定期继续邀请国际酒店管理集团的优秀管理人走进大外，为同学们带来更多更为精彩的讲座。