一.什么是导游（外语）资格证

全国导游（外语）资格证是从事外语导游服务的资格认证，是旅游行业唯一的准入类资格认证证书。通过全国统一的导游资格考试后，取得资格证书终身有效，全国通用，涉及英、日、韩、俄、法、德、意、阿、西、葡等十个语言种类。外语开设语种：英语、日语、朝鲜语、德语、法语、俄语、意大利语、阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、波兰语、捷克语。

二.考取导游（外语）资格证有什么用

1.考取全国导游资格证书（外语）后，可申请外语导游证和领队证，取得接待境外团队和带队出国领队资格。

2.根据世界旅游组织的预测，到2020年我国将成为世界第一大出境旅游目的地国和第四大旅游客源国。国际旅游业的蓬勃发展为优秀的外语导游人才提供了巨大的职业发展机会，外语导游尤其是小语种导游变得炙手可热。通晓外语、知识结构全面、熟悉旅游市场的导游“一将难求”。

3.很多省份对优秀导游人才实行奖励政策，例如杭州对获得国家导游大赛奖励的导游员，奖励住房补贴80-100万不等，并享受相应的居留落户、子女入学、医疗保障、车辆上牌补贴等等。

4.考取导游资格证是今后在国内外作为导游带团的基本条件。即使今后不从事导游工作，考取导游资格证也是个人自主学习能力、人际交往能力、组织协调能力达到一定水平，且具备相当的人文社科知识及外语应用能力的证明。

5.考取导游资格证书后，很多景区减免门票及游玩项目费用。

三.导游（外语）资格证怎么进行报考

1、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

2、报名程序

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

（一）提交报名信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为http://jianguan.12301.cn/（ 全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名

（二）报名信息审核

报名信息审核时间为2020年8月20日9:00至9月18日17:00，审核采用网上审核的方式，考生须按照报名系统提示要求如实填写报名信息和上传资格审核证明材料照片。逾期未办理报名信息审核或审核不合格的考生，视为报名无效。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

（三）考试费用

考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2020年9月25日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。

根据《关于我省导游人员资格考试收费标准等有关事项的复函》（辽价函〔2016〕106号）及《关于公开2016年辽宁省导游人员资格考试收费标准的通知》（辽旅办发〔2016〕15号）文件规定，收费标准为笔试(机考)4科（科目一、二、三、四），65元/科；现场考试（面试）1科（科目五）：外语考生120元/科

（四）下载并打印准考证

2020年11月6日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

四.导游（外语）资格证考试科目与考试大纲

考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生（以下称“加试考生”）仅须参加现场考试（面试）。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。2020年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）或辽宁省文化和旅游厅门户网（whly.ln.gov.cn）下载。

五.考试时间与考区设置

(一）考试时间

科目一、二

2020年11月14日9:00—10:30

科目三、四

2020年11月14日10:30—12:00

科目五

2020年12月14日前（具体时间以准考证为准）

（二）考区设置

辽宁省外语导游考试科目一-科目四地点由辽宁省旅游教育中心统一安排，科目五外语类考试地点为大连外国语大学（旅顺校区）。

六.有关要求

我省2020年全国导游资格考试委托辽宁省文化演艺集团（辽宁省公共文化服务中心）具体实施，坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律。各市文化和旅游行政部门和考区相关单位要做好考试宣传和协同配合等工作。

（一）坚持防疫为先。认真落实《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》（国发明电〔2020〕14号）和省委、省政府有关要求，结合本地区实际，统筹组织疫情防控工作，积极协调各级卫健、疾控等专业部门力量，科学精准落实防控举措，做到防疫为先。

（二）加强考试管理。指定专人负责协调考试工作，制定具体的考试实施方案，强化组织协调，细化责任分工。加强对考试工作的全过程管理，严格落实考试管理办法，规范行政审批程序，切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。

（三）落实考务责任。进一步落实考务责任，组织考务人员加强对考试工作有关文件、规定的学习，强化履责意识，提高履职能力。

（四）严肃考风考纪。采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生，对于考试工作中出现的违规违纪事件，一经查实立即依规予以严肃处理